Governo de Santa Catarina lança central integrada de emergências na Grande Florianópolis
O Governo de Santa Catarina iniciou a operação da Central Integrada de Atendimento a Emergências, um projeto piloto que reúne, pela primeira vez, diferentes forças de segurança e saúde em um único local.
A iniciativa abrange a Polícia Militar, o Corpo de Bombeiros Militar, o Samu e a Polícia Penal, e tem como objetivo tornar o atendimento às ocorrências mais ágil e eficiente.
Em funcionamento há cerca de dois meses na região da Grande Florianópolis, a central já atendeu mais de 60 mil pessoas, alcançando uma taxa de 99,3% de ligações respondidas com sucesso.
O novo modelo integra os números de emergência 190 (Polícia Militar), 192 (Samu) e 193 (Bombeiros), centralizando o atendimento para evitar redirecionamentos e reduzir o tempo de resposta.
Segundo o secretário de Estado da Segurança Pública, coronel Flávio Graff, a integração representa um avanço significativo no tempo de resposta e na eficiência das forças de segurança.
Com a central, também será possível otimizar o efetivo militar, liberando policiais e bombeiros para atividades operacionais.
Agentes temporários estão sendo capacitados para atuar no atendimento, ampliando a capacidade de resposta sem comprometer o policiamento de rua.
Instalada junto ao complexo da Defesa Civil, a central conta com sistemas de redundância tecnológica, assegurando o funcionamento contínuo mesmo em situações de instabilidade ou desastres.
O projeto foi desenvolvido em parceria com a Secretaria de Estado da Ciência, Tecnologia e Inovação, e se baseia em modelos internacionais, especialmente o português.
Segundo o secretário Edgard Usuy, o modelo catarinense está sendo adaptado para a realidade local e deve evoluir gradualmente, incorporando inteligência artificial, georreferenciamento e reconhecimento facial nas próximas fases.
Com resultados iniciais positivos, a expectativa do Governo é expandir o modelo para outras regiões do estado, integrando futuramente todos os serviços de emergência de Santa Catarina em uma única estrutura digital e operacional.
Fonte e Imagem: SECOM